Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Allgemeines
Die ferien4kids Meister & Co OG,
1030 Wien, Baumgasse 60B, FN 2611705 k
(im Folgenden „ferien4kids“) betreibt eine Online-Plattform zur Buchung von Feriencamps sowie Freizeit- und Schulveranstaltungen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der ferien4kids-Plattform durch Nutzer:innen sowie die damit verbundenen Leistungen.
In diesen AGB haben die nachstehenden Begriffe folgende Bedeutung:
- „Nutzer“ bezeichnet jene Personen, die sich auf der ferien4kids-Plattform registriert haben und gegebenenfalls Veranstaltungen über ferien4kids buchen.
- „Veranstalter“ bezeichnet jene natürliche oder juristische Person, die mit ferien4kids einen Vertrag zur Nutzung des ferien4kids-Buchungssystems als Anbieter von Feriencamps oder Freizeit- und Schulveranstaltungen abgeschlossen hat („Partnervertrag“, B2B).
2. Rolle von ferien4kids und der Veranstalter
Das jeweilige Angebot wird vom Partnerunternehmen („Veranstalter“) eigenverantwortlich, im eigenen Namen und auf eigene Rechnung durchgeführt.
ferien4kids unterstützt den Veranstalter mit dem ferien4kids-Buchungssystem gegenüber den Nutzer:innen im Wesentlichen durch die übersichtliche Darstellung der Angebote sowie durch die technische Abwicklung von Buchungen.
ferien4kids ist nicht Vertragspartner des Nutzungs- oder Dienstleistungsvertrages zwischen Veranstalter und Nutzer und übernimmt keine Verantwortung für dessen Erfüllung.
Jeder Veranstalter handelt professionell, indem er seine Veranstaltungen über ferien4kids sowohl im Business-to-Business- (B2B) als auch im Business-to-Consumer-Bereich (B2C) anbietet.
Bei einer Buchung kommen daher die jeweiligen Geschäftsbedingungen des Veranstalters zur Anwendung, auf die beim Buchungsabschluss ausdrücklich hingewiesen wird.
3. Umfang und Art der Dienstleistung von ferien4kids
3.1 Darstellung der Informationen
Die von ferien4kids dargestellten Informationen zu Veranstaltungen beruhen ausschließlich auf den Angaben der jeweiligen Veranstalter.
Veranstalter, die ihre Feriencamps oder Schulveranstaltungen über die ferien4kids-Plattform vermarkten, haben Zugang zum ferien4kids-Buchungssystem und tragen die alleinige Verantwortung dafür, dass Termine, Preise, Verfügbarkeiten, Richtlinien, Geschäftsbedingungen und sonstige relevante Informationen stets korrekt und aktuell sind.
Trotz sorgfältiger und gewissenhafter Arbeitsweise kann ferien4kids weder überprüfen noch garantieren, dass alle Informationen vollständig, richtig und fehlerfrei sind.
ferien4kids übernimmt keine Haftung für:
- inhaltliche Fehler (einschließlich offensichtlicher Schreib- oder Druckfehler),
- technische Unterbrechungen oder Ausfälle der Webseite,
- unvollständige, irreführende oder nicht übermittelte Informationen.
Die Verantwortung für die Richtigkeit und Vollständigkeit aller Informationen liegt jederzeit beim jeweiligen Veranstalter.
Die Darstellung eines Angebots stellt keine Empfehlung oder Qualitätszusage durch ferien4kids dar.
3.2 Vertragsgegenstand
Gegenstand dieser AGB ist die Nutzung der ferien4kids-Buchungsplattform für Feriencamps und Schulveranstaltungen durch Nutzer:innen (B2C).
3.3 Datenschutz
Personenbezogene Daten von Nutzer:innen und Teilnehmer:innen werden im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Die Datenschutzerklärung ist auf der ferien4kids-Website unter dem Punkt „Datenschutz“ abrufbar.
3.4 Änderungen der AGB
ferien4kids ist berechtigt, diese AGB jederzeit einseitig durch digitale Bekanntgabe zu ändern.
Änderungen werden erst mit Zustimmung der Nutzer:innen wirksam.
Sofern eine Zustimmung nicht erfolgt, behält sich ferien4kids vor, den Zugang zur Plattform ganz oder teilweise zu sperren.
4. Benutzerkonto, Anmeldung und Vertragsabschluss
4.1 Benutzerkonto
Zur Nutzung der ferien4kids-Plattform ist eine Registrierung erforderlich.
Nach erfolgreicher Registrierung wird dem Nutzer ein persönliches Kundenkonto freigeschaltet.
Die Registrierung ist nur im eigenen Namen zulässig. Nutzer:innen müssen mindestens 18 Jahre alt sein.
ferien4kids behält sich das Recht vor, Registrierungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder Benutzerkonten jederzeit zu sperren. Ein Rechtsanspruch auf ein Benutzerkonto besteht nicht.
4.2 Anmeldevorgang
Für die Buchung einer Veranstaltung ist die Einrichtung eines Kundenkontos erforderlich.
Mit der Registrierung erklärt sich der Nutzer einverstanden, dass die angegebenen Bestands-, Teilnehmer- und Nutzungsdaten gespeichert und verarbeitet werden.
Der Nutzer hat jederzeit Zugriff auf seine Daten und kann diese selbst ändern.
4.3 Weitergabe von Daten an den Veranstalter
Zum Zweck der Buchungsabwicklung werden die erforderlichen Daten an den jeweiligen Veranstalter übermittelt.
Diese Daten können vom Veranstalter an beteiligte Leistungsträger (z. B. Trainer, Betreuer, Gastronomen) weitergegeben werden, soweit dies zur Durchführung der Veranstaltung notwendig ist.
4.4 Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt mit der Freischaltung des Kundenkontos durch ferien4kids und der Durchführung einer Buchung zustande.
Wird der Buchungsvorgang nicht vollständig abgeschlossen (z. B. wegen fehlender Pflichtangaben oder fehlender Zustimmung), kommt kein Vertragsverhältnis zustande.
Bei einer Buchung kommen die jeweiligen Geschäftsbeziehungen des Veranstalters zur Geltung, auf welche beim Buchungsabschluss hingewiesen wird.
5. Pflichten der Nutzer:innen
Nutzer:innen sind verpflichtet, ihre Angaben aktuell zu halten und ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.
Für Schäden, die durch missbräuchliche Nutzung des Benutzerkontos entstehen, haften die Nutzer:innen. Für den Fall, dass ein Dritter die Zugangsdaten eines
Nutzers verwendet, sind die Handlungen des Dritten, die über die ferien4kids -Plattform getätigt werden, dem Nutzer so zuzurechnen, als wären es seine eigenen (insb. Buchungen).
6. Entgelt, Preise, Buchung, Zahlung und Rücktrittsrecht/Storno
6.1 Entgelt an Ferien4Kids
Die Inanspruchnahme der ferien4kids-Plattform ist für den Nutzer kostenlos.
Die Veranstalter zahlen nach erfolgter Buchung ihres Programmes eine Kommission an ferien4kids.
6.2 Angebote / Preise des Veranstalters
Die auf der Ferien4Kids -Plattform angegebenen Preise für die Veranstaltungen sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Sie stammen
ausschließlich vom Veranstalter. ferien4kids übernimmt für diese Angaben keine Haftung.
6.3 Preisgleichheit Veranstalter – ferien4kids
ferien4kids ist bestrebt, dass der Nutzer für eine Veranstaltung den niedrigst möglichen Preis bezahlt.
Findet der Nutzer die gewählte Veranstaltung zu denselben Bedingungen zu einem niedrigeren Preis direkt beim Veranstalter, ersucht ferien4kids um eine entsprechende Mitteilung an support@ferien4kids.at, da dies nicht den bestehenden B2B-Vereinbarungen mit den Veranstaltern entspricht.
Eine Haftung für eine allfällige Preisdifferenz übernimmt ferien4kids nicht.
ferien4kids kann jedoch im Rahmen von Gutschein- oder Rabattaktionen Preisnachlässe auf Veranstaltungen gewähren.
Die Differenz zwischen dem vom Veranstalter auf der ferien4kids-Buchungsplattform angebotenen Preis und dem durch eine ferien4kids-Rabattaktion reduzierten Preis trägt ausschließlich ferien4kids.
Diese Differenz darf dem Nutzer nicht vom Veranstalter in Rechnung gestellt werden.
6.4 Buchung
Jede Buchung, die ein Nutzer über die ferien4kids-Plattform vornimmt, wird von ferien4kids automatisch als Bestellung an den jeweiligen Veranstalter weitergeleitet.
Sowohl der Nutzer als auch der Veranstalter erhalten darüber eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Erst mit dem Erhalt der Buchungsbestätigung bzw. Rechnung durch den Veranstalter wird die Bestellung verbindlich und gilt als Buchung.
Die Buchungsbestätigung bzw. Rechnung wird vom Veranstalter direkt an den Nutzer per E-Mail oder Post übermittelt.
Hat der Veranstalter mit ferien4kids einen Premium-Zugang vereinbart, können die Rechnungen vom Nutzer auch direkt im jeweiligen Kundenkonto abgerufen werden.
6.5 Zahlung
Den vom Veranstalter über die ferien4kids -Plattform angezeigten Preis für das gebuchte Angebot hat der Nutzer direkt beim Veranstalter zu bezahlen.
6.6 Rücktrittsrecht in Form des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) / Stornierung einer Buchung
Bei den durch die ferien4kids angebotenen Dienstleistungen handelt es sich um
- Dienstleistungen iSd § 18 Abs 1 Z 10 FAGG, die im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen erbracht werden und zu einem bestimmten Zeitpunkt bzw. innerhalb eines genau angegebenen Zeitraums erbracht werden. Dem Nutzer steht daher auch bei online-Vertragsabschluss kein Rücktrittsrecht nach dem FAGG zu (§ 18 Abs 1 Z 10 FAGG)
- Pauschalreisen: hier besteht kein Rücktrittsrecht nach dem FAGG (§1 Abs 2 Z 8, § 18 Abs 1 Z 10 FAGG)
Dennoch wird dem Nutzer in Bezug auf die gebuchten Leistungen ein Rücktrittsrecht eingeräumt, welches vom jeweiligen Veranstalter eingeräumt wird und in dessen AGB, auf die beim Vertragsabschluss hingewiesen wird, nachlesbar ist.
Die Stornierung einer Buchung kann direkt beim Veranstalter oder bei ferien4kids erfolgen. Trifft Letzteres zu, wird die Stornierung von ferien4kids an den Veranstalter
weitergeleitet. ferien4kids weist darauf hin, dass ausschließlich die Stornobedingungen des Veranstalters zum Tragen kommen.
7. Haftung
7.1 Haftung für Veranstaltungen
Der Vertrag über die jeweilige Veranstaltung kommt ausschließlich zwischen Nutzer:in und Veranstalter zustande.
ferien4kids übernimmt keine Haftung für Durchführung, Inhalte, Qualität oder Organisation der Veranstaltung.
ferien4kids übernimmt insofern auch keine Haftung für den Fall, dass der Veranstalter Buchungen nicht übernommen bzw. in sein Buchungssystem eingetragen hat.
Im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften haften weder ferien4kids noch Angestellte, Vertreter oder andere Personen, die in die Entwicklung, das Sponsoring, oder die Unterstützung der Seite oder ihres Inhaltes eingebunden sind für
• Schadenersatzverpflichtungen, konkrete oder mittelbare Schäden sowie Folgeschäden
• Ungenauigkeiten in Bezug auf die (beschreibenden) Informationen (einschließlich Terminen, Preisen und Verfügbarkeiten) zum Veranstalter wie sie auf der ferien4kids-Webseite zur Verfügung
gestellt werden
• die angebotenen Dienstleistungen der Veranstalter
ferien4kids ist nicht verantwortlich (und lehnt jede Haftung ab) für die Gültigkeit, Qualität, Eignung, und die Offenlegung der Veranstaltung und übernimmt keinerlei Zusicherungen, Gewährleistungen
oder Voraussetzungen jeglicher Weise, inklusive impliziter Garantien bezüglich Gebrauchstauglichkeit, Titeln, Nichtverletzung von Rechten oder Verwendbarkeit zu einem bestimmten Zweck.
Der Nutzer bestätigt und stimmt zu, dass der jeweilige Veranstalter alleinig für das Feriencamp/Schulveranstaltung verantwortlich und haftbar ist (einschließlich jeglicher Garantien und Erklärungen, die vom Veranstalter gemacht wurden).
Beschwerden oder Ansprüche bezüglich der Veranstaltung (einschließlich in Bezug auf den angebotenen Preis (Sonderangebot), Richtlinie oder besondere Anfragen von Nutzern) müssen vom Veranstalter bearbeitet werden. ferien4kids ist nicht verantwortlich (und lehnt jede Haftung ab) für jegliche Beschwerden, Ansprüche oder (Produkt-) Haftungen.
Der Nutzer nimmt zur Kenntnis und erklärt sich damit einverstanden, dass in jedem Fall der Veranstalter für die Einnahme, den Einbehalt, das Abführen und die Zahlung der für den Gesamtpreis (des Feriencamps / der Reise / der Veranstaltung) anfallenden Steuern an die zuständige Steuerbehörde verantwortlich ist, unabhängig davon, ob die Veranstaltung direkt beim Veranstalter bezahlt wurde oder ob ferien4kids die
Abwicklung der Zahlung des Preises oder der Gebühr übernimmt.
ferien4kids ist nicht haftbar oder verantwortlich für die Einnahme, den Einbehalt, die Überweisung und Zahlung der für den Preis der Veranstaltung anfallenden Steuern an die zuständige Steuerbehörde.
7.2 Plattformverfügbarkeit
Aufgrund der Beschaffenheit von Software- und Online-Systemen kann ferien4kids keine durchgehende Verfügbarkeit der Plattform garantieren.
ferien4kids ist berechtigt, Funktionen der Plattform zeitweise einzuschränken, weiterzuentwickeln oder anzupassen.
8. Geistiges Eigentum
Sofern nicht anders angegeben sind die Software, die für die ferien4kids -Dienstleistungen oder für die ferien4kids -Plattform genutzt wird und auf dieser verfügbar ist, Eigentum von ferien4kids. Das geistige Eigentum (einschließlich der Urheberrechte) an den Inhalten auf der ferien4kids-Plattform ist Eigentum von ferien4kids und den Veranstaltern.
ferien4kids hat das ausschließliche Eigentumsrecht an allen Rechten, Titeln und Nutzungsansprüchen (dem gesamten geistigen Eigentum, dem Aussehen und der Gestaltung) der Plattform, über die der Service verfügbar ist (einschließlich übersetzter Inhalte).
9. Gewinnspiele und Aktionen
ferien4kids kann Gewinnspiele, Verlosungen oder sonstige Aktionen durchführen.
Für diese gelten gesonderte Teilnahmebedingungen, die im Zusammenhang mit dem jeweiligen Gewinnspiel bekannt gegeben werden.
Die Teilnahme an Gewinnspielen begründet kein Vertragsverhältnis im Sinne dieser AGB und ist unabhängig von Buchungen oder sonstigen Leistungen von ferien4kids.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Verbraucherschutzrechte bleiben unberührt.
Gerichtsstand ist Wien, soweit gesetzlich zulässig.
11. Zustimmung und Speicherung
Mit Abschluss einer Buchung bestätigt der Nutzer, diese AGB gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.
Die AGB können Sie hier downloaden und abspeichern.